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雜談 | 當當,成也物流,敗也物流
項目啓動時(Hour)間:2018-03-16
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        新聞背景

        這(This)兩天的(Of)物流界新聞,當當被海航收購的(Of)消息成爲(For)熱門話題,有人(People)說李國(Country)慶敗了,也有人(People)說李國(Country)慶沒有敗,隻是成功套現。有人(People)替李國(Country)慶惋惜,也有人(People)幸災樂禍。反正是各種各樣的(Of)人(People)都有。我(I)個(Indivual)人(People)認爲(For),李國(Country)慶是成功的(Of),其對電子商務發展所做出(Out)的(Of)貢獻是巨大(Big)的(Of)。至于(At)公司被收購,應該看作(Do)是一(One)次再正常不(No)過的(Of)商業行爲(For),被收購并不(No)是倒閉,說失敗有些危言聳聽。據說李國(Country)慶吟了兩句詩:天地孤影任我(I)行,世事滄桑成雲煙。雖然并不(No)押韻,但還是可看出(Out)他(He)心情的(Of)孤傲與無奈,也許在(Exist)他(He)看來(Come),當當或許不(No)至于(At)如此。

        我(I)知道當當是很早以(By)前了。2005年,當時(Hour)我(I)在(Exist)上海新華書店(新華傳媒)做項目,聽人(People)說李國(Country)慶三番五次過來(Come)請新華的(Of)姜總去北京,從此知道這(This)是一(One)個(Indivual)了不(No)起的(Of)人(People)物。再後來(Come),就是李國(Country)慶與劉強東的(Of)互怼,當當上市,當當退市。直到(Arrive)今天,當當出(Out)售,就像一(One)部話劇,有開頭,有高潮,有結局。我(I)有幾個(Indivual)朋友與李國(Country)慶交往很密,我(I)自己也去過當當多次,但與李國(Country)慶卻沒有見過面。所以(By),關于(At)他(He)的(Of)事情都是别人(People)轉述,因此不(No)好評價。如果以(By)一(One)個(Indivual)對當當物流頗爲(For)了解的(Of)人(People)的(Of)眼光來(Come)看,我(I)倒是有發言權的(Of),結論就是當當成也物流,敗也物流。

        當當上市是抓住了物流的(Of)機會


        時(Hour)間回到(Arrive)10年前的(Of)2008年,當當那時(Hour)正如日中天。但問題也很大(Big),每天有2萬訂單需要(Want)處理,其位于(At)西南五環的(Of)物流中心不(No)堪重負,以(By)至于(At)機關人(People)員每周六都要(Want)回到(Arrive)物流中心幫助揀書,這(This)是一(One)個(Indivual)沒有盼頭的(Of)日子。而恰在(Exist)這(This)時(Hour),亞馬遜位于(At)北京的(Of)倉庫要(Want)上新的(Of)物流系統,停業3個(Indivual)月,當當一(One)下子每天要(Want)增加約1.5萬個(Indivual)訂單,對物流來(Come)說真是雪上加霜。

        正在(Exist)這(This)個(Indivual)節骨眼上,上海新華傳媒的(Of)人(People)終于(At)請來(Come)了。經過妙手回春般的(Of)改造,當當北京的(Of)物流系統處理能力大(Big)幅度上升,成爲(For)全國(Country)圖書物流的(Of)典範。當當的(Of)業務也因此風生(Born)水起,好不(No)得意,一(One)舉在(Exist)中國(Country)市場超越亞馬遜這(This)個(Indivual)死對頭,其實後者直到(Arrive)現在(Exist)也沒能追上當當。正是因爲(For)物流水平的(Of)提升,幫助當當建立了巨大(Big)優勢,并在(Exist)2009年實現盈利,進而于(At)2010年在(Exist)納斯達克成功上市。這(This)是一(One)個(Indivual)令人(People)眼花缭亂的(Of)夢幻時(Hour)期,而此時(Hour)的(Of)京東還剛剛起步,當當成爲(For)了它需要(Want)下大(Big)力氣追趕的(Of)目标和(And)“敵人(People)”。

        這(This)其中還有一(One)個(Indivual)小插曲,2007年,新華的(Of)姜總猶豫是否來(Come)北京幫助李國(Country)慶而問計于(At)我(I)。爲(For)了慎重起見,我(I)專程去當當的(Of)物流中心做了一(One)個(Indivual)考察,那是我(I)見過的(Of)最危險的(Of)物流中心之一(One):規劃毫無章法不(No)說,貨架采用(Use)的(Of)都是非常低劣的(Of)産品,看上去搖搖欲墜,讓人(People)十分害怕。我(I)于(At)是勸說姜總打消來(Come)北京的(Of)想法,因爲(For)環境太過惡劣,并且随時(Hour)伴有滅頂之災風險。但最終姜總還是改變主意來(Come)了北京,并幫助當當度過難關。此後數年間,當當的(Of)物流改造躍上了一(One)個(Indivual)新台階,成爲(For)電商競相效仿的(Of)榜樣。

        創業時(Hour)期的(Of)李國(Country)慶夫婦非常節儉。盡管那時(Hour)融資已經有數億元之多,但直到(Arrive)上市前一(One)刻也沒自己個(Indivual)人(People)的(Of)車,但他(He)卻爲(For)物流總監派了專車,這(This)也許是李國(Country)慶的(Of)過人(People)之處吧。

        當當物流錯過了最好的(Of)機會


京東亞洲一(One)号工程

        在(Exist)學習當當的(Of)過程中,如夢方醒的(Of)京東終于(At)認識到(Arrive)物流對電商的(Of)巨大(Big)作(Do)用(Use),開始于(At)2012年前後啓動著名的(Of)亞洲一(One)号工程,并全力進軍圖書行業,開始了夢寐以(By)求的(Of)引流運動。但即使如此,當當在(Exist)圖書的(Of)優勢畢竟太大(Big),時(Hour)至今日,京東雖然号稱與當當在(Exist)圖書領域“差不(No)多”,但當當卻認爲(For)還“差很多”,這(This)應該是他(He)們各自認爲(For)的(Of)“事實”。

        雖然當當也沒有閑着,在(Exist)業務上也向百貨開拓,意圖另辟蹊徑并挑戰京東,同時(Hour)也準備在(Exist)天津武清建設大(Big)型物流中心。但正當李國(Country)慶躊躇滿志之時(Hour),電商的(Of)局面卻悄悄發生(Born)了根本改變。

        面對全球投資者對電商的(Of)普遍看好,再加上電商業務的(Of)超常規發展,京東的(Of)價值被投資者普遍高估,數百億的(Of)資金蜂擁而至。而京東面對這(This)數不(No)清的(Of)投資,開始下大(Big)力氣打造自己的(Of)物流系統。反觀當當,由于(At)過早上市,失去引入資金的(Of)大(Big)好機會,而自有資金相對匮乏;再加上李國(Country)慶對物流投入的(Of)保守心态,終于(At)在(Exist)2013年形成反轉,目送京東扶搖直上。而當當幾乎是原地踏步,在(Exist)整個(Indivual)電商序列中地位一(One)退再退,以(By)至于(At)落到(Arrive)今天的(Of)地步。

        李國(Country)慶非常聰明,他(He)也看到(Arrive)了當當的(Of)物流短闆,但是由于(At)對物流認知的(Of)落差,始終沒有下決心建設自己的(Of)現代物流體系。時(Hour)至今日,當當的(Of)物流仍然停留在(Exist)上市前的(Of)水平,可能他(He)自己到(Arrive)現在(Exist)也沒有明白這(This)其中的(Of)道理。當他(He)看到(Arrive)自己的(Of)部下用(Use)土法子也可以(By)完成數十萬訂單的(Of)配送時(Hour),也許這(This)種假象對他(He)産生(Born)了迷惑。其實,當一(One)個(Indivual)人(People)沒有體會到(Arrive)現代物流的(Of)巨大(Big)作(Do)用(Use)時(Hour),就如同隻坐過普通慢車而沒有坐過高鐵,他(He)的(Of)體驗和(And)判斷又如何不(No)産生(Born)偏差呢。

        當當上市的(Of)另一(One)個(Indivual)結果是幾乎所有高管離職。大(Big)家已經不(No)再有繼續奮鬥的(Of)那一(One)口氣,正當電商蓬勃發展之時(Hour),當當的(Of)高管們正以(By)一(One)個(Indivual)成功者的(Of)姿态,俯瞰劉強東和(And)他(He)的(Of)弟兄們正在(Exist)刀鋒上飛奔,有誰能夠想到(Arrive),他(He)們卻遇到(Arrive)了風口。

        未來(Come)還可以(By)期待

        我(I)曾經對姜總開玩笑說,對當當來(Come)說,您真是成也蕭何,敗也蕭何。因爲(For)姜總以(By)他(He)對圖書物流的(Of)理解和(And)卓越的(Of)管理才華,讓當當渡過難關并順利上市,但也的(Of)确讓李國(Country)慶産生(Born)了一(One)個(Indivual)錯覺,那就是物流的(Of)關鍵不(No)是技術,而是管理。這(This)原本是沒有錯的(Of),但要(Want)看是什麽人(People)。當沒有找到(Arrive)恰當的(Of)人(People)才時(Hour),你拿什麽拯救物流?

        其實,當當的(Of)問題是很多企業的(Of)問題。李國(Country)慶的(Of)錯覺是很多企業家的(Of)錯覺:當一(One)個(Indivual)企業從很小開始發展,有一(One)天突然長大(Big)時(Hour),大(Big)家還仍然沉浸在(Exist)過去的(Of)喜悅之中,而對企業未來(Come)的(Of)需求置之不(No)理。此時(Hour),危機已經來(Come)臨,隻有極少數像京東一(One)樣的(Of)企業,始終處于(At)憂患之中,才僥幸得以(By)逃出(Out)生(Born)天。

        人(People)們對李國(Country)慶及其當當感到(Arrive)惋惜,其實是有更高的(Of)期望。畢竟當當給很多人(People)帶來(Come)過快樂,當當的(Of)圖書更是讓千百萬人(People)受益。也許人(People)們在(Exist)想,如果當當被收購,還會是原來(Come)的(Of)當當嗎?

        “江東子弟多才俊,卷土重來(Come)未可知”。其實,當當賣給海航,并非是山窮水盡的(Of)選擇,也許正是重新起航的(Of)開始。未來(Come)的(Of)當當仍然值得期待,對一(One)個(Indivual)具備雄心的(Of)企業來(Come)說,任何時(Hour)候都不(No)會爲(For)時(Hour)太晚。讓我(I)們拭目以(By)待吧!

        2018年3月14日寫于(At)深圳機場

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